Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro e Conta: Clubes/Escolas (Nome, CNPJ, endereço, contato, representante); Usuários (Nome, e-mail, papel); Alunos (Nome, data de nascimento, CPF, endereço, histórico médico, foto, matrícula, modalidade); Responsáveis (Nome, CPF, contato, endereço, emergência); Funcionários (Nome, contato, qualificação); Fornecedores (Nome, documento, contato).
• Conteúdos Gerados na Plataforma: Dados de matrículas, contratos, registros de presença, avaliações, comunicados, dados de jogos, informações financeiras (contas a pagar/receber), modelos de documentos.
• Informações de Pagamento: Não armazenamos dados completos de cartão. Utilizamos um gateway de pagamento (Asaas) para processar transações de forma segura, coletando apenas informações de transação e referências do gateway.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, etc.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos para autenticação, preferências, análise de uso e marketing. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

1.3. Informações de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber informações de terceiros (ex: plataformas de mídia social, parceiros de negócio), quando permitido por lei ou com seu consentimento.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

• Fornecimento de Serviços: Operar, manter e melhorar a Plataforma (gestão de contas, matrículas, aulas, finanças, documentos).
• Personalização da Experiência: Adaptar conteúdo e funcionalidades às suas necessidades.
• Comunicação: Enviar notificações, atualizações, comunicados e responder a perguntas.
• Processamento de Pagamentos: Gerenciar transações financeiras e automatizar cobranças.
• Segurança e Integridade: Prevenir fraudes, atividades ilegais e proteger Usuários.
• Análise e Melhoria: Aprimorar a Plataforma com base em tendências de uso.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Com Clubes e Escolas: Acesso dos gestores e funcionários da respectiva escola/clube.
• Com Prestadores de Serviços: Terceiros que prestam serviços em nosso nome (ex: hospedagem, análise, envio de e-mails), sob acordos de confidencialidade.
• Gateways de Pagamento: Informações de transação com o Asaas para processamento seguro.
• Conformidade Legal e Proteção: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.
• Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição, etc.
• Com seu Consentimento: Para outras finalidades com sua permissão explícita.

4. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após isso, os dados são anonimizados ou excluídos.

5. Seus Direitos de Privacidade

Respeitamos seus direitos em relação às suas informações pessoais. De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis (como a LGPD no Brasil), você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: Acessar suas informações.
• Retificação: Corrigir informações.
• Exclusão ("Direito ao Esquecimento"): Solicitar a exclusão de informações.
• Restrição de Processamento: Solicitar a restrição do processamento.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível.
• Oposição: Se opor a certos tipos de processamento.
• Retirada de Consentimento: Retirar consentimento.
• Reclamação: Apresentar reclamação à autoridade competente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na Seção 9.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável.

7. Links para Sites de Terceiros

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a eles e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais. Aconselhamos que você revise esta Política regularmente.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas, entre em contato conosco através de:

• E-mail: contato@esportefacil.com